Tisztelt Ügyfelünk, Partnerünk!
A járványveszély miatt világszerte pontosan követjük és folyamatosan értékeljük az aktuális helyzetet az ügyfeleink és munkatársaink veszélyeztetettsége, munkafolyamataink biztonsága szempontjából.
Napi szinten követjük a hivatalos szervek útmutatásait, törekszünk az esetleges következményekre időben alternatív megoldásokkal reagálni.
Fentiek szellemében felelős, reális, megvalósítható cselekvési tervet, higiéniai intézkedéseket léptettünk életbe, amellyel védjük az Ön és Kollégáink egészségét, kérjük az alábbi intézkedések betartásával legyen Ön is partnerünk a fertőzés terjedésének megakadályozása érdekében:
– minden telephelyünkön és ügyfélszolgálatunkon is kötelező bármilyen célú ügyintézés esetén a felszerelt fali kézfertőtlenítők használata; kérjük, keresse belépéskor a bejárat mellé felszerelt eszközöket;
– weboldalunkon minden típusú ügyintézéshez megtalálja a megfelelő formanyomtatványt, amelyet postai úton, vagy e-mailen (fotózva vagy szkennelve) elküldhet a részünkre (info@mtksz.hu vagy ugyfelszolgalat@mtksz.hu), ha bármilyen felvilágosításra van szüksége, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 85/630-290 telefonszámon. Személyesen csak a telefonon, vagy elektronikusan nem intézhető ügyekben keressen fel minket (pl. zsák, kuka vásárlása);
– az elkülönített gyűjtéshez igényelt edényeket díjmentesen szállítjuk házhoz a koronavírus járvány miatti országos vészhelyzet ideje alatt;
– az ügyfélszolgálati váróban az egymástól 1,5 méter távolságot betartva várakozzon, ha a váró telített, szabadtéren várjon a munkatársunk hívására;
– a telephelyünkön az alábbi védőfelszerelések használata kötelező, ezek nélkül nem lehet a munkaterületre belépni: munkavédelmi bakancs, zárt öltözék, gumi- vagy egyéb munkavédelmi kesztyű. Ha rendelkezésére áll, ajánlott védőmaszk használata.
Az esetleges változásokról, szigorításokról naprakész információkat nyújtunk a weblapunkon, kérjük, kövesse a híreket!
Köszönjük együttműködését, tisztelettel:
MTKSZ Nonprofit Kft. vezetősége