Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

A koncessziós hulladékgazdálkodási rendszer elindulásával az önkormányzatok hulladékgazdálkodási feladatai megszűntek, a vonatkozó önkormányzati rendeleteket a képviselő testületek hatályon kívül helyezték. A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység helyi, speciális feltételeit 2023.07.01-től a területi szolgáltatók ÁSZF-jei tartalmazzák, amelyek a koncessziós társaság és az egyes régiók területi koordinációját ellátó úgynevezett régiókoordinátorok ÁSZF-jével összhangban, azokkal együttesen, azok feljogosítása által érvényesek és jogszerűek.

Tájékoztatom Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 2023.07.01-től ellátott szolgáltatások tekintetében társaságunk a jelen ÁSZF-et alkalmazza, és annak minden, jövőbeni változásáról a weblapunkon nyújtunk tájékoztatást.

MTKSZ Nonprofit Kft.
Krajczár Ibolya
ügyvezető

Aszfaltozás miatt a Liszt Ferenc utcai sárga kuka ürítés és a hulladékgyűjtő udvar nyitvatartása módosul Marcaliban

Értesítjük a Tisztelt Marcali Lakosságot, hogy aszfaltozási munkálatok miatt a Marcali Hulladékudvar (Marcali, Ziehl-Abegg utca 7.) június 19-én és 20-án (hétfőn és kedden) zárva tart. Június 21-től a meghirdetett nyitvatartási rend szerint lehet a hulladékokat a létesítményben átadni.

A Marcali Liszt Ferenc utcában a hétfői műanyag-fém-italoskarton csomagolóanyag hulladékok gyűjtésére szolgáló sárga kukák ürítése elmarad, ezt szerdán (június 21-én) pótolja a szolgáltató. Június 20-án kedden a vegyes és zöldhulladék (fekete és barna kukák tartalma, gallyak) a szokásos gyűjtési rend szerint kerülnek elszállításra.

Áramszünet

Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Marcali Hulladékudvar áramszünet miatt 2023.05.02-án ZÁRVA tart.

Április 29-én, szombaton 8-12 óra között, ezt követően május 3-án 8 órától veszünk át hulladékot a megszokott rend szerint.

Köszönjük megértésüket, tisztelettel:
MTKSZ Nonprofit Kft.

Hulladékgyűjtő edények fertőtlenítő mosása – 2022.

Tudja Ön, hogy a hulladékgyűjtő edények fertőtlenítő mosását a nyári időszakban legalább két alkalommal el kell végeznie?
(Előírja: Marcali Önkormányzat Képviselő-testületének a települési hulladékkal kapcsolatos kötelező közszolgáltatásról szóló 34/2019.(XII.20.) önkormányzati rendelete 30. § (1) és (2) bekezdése: „A gyűjtőedények és konténerek rendszeres tisztántartásáról, javításáról, pótlásáról és fertőtlenítéséről az ingatlanhasználó köteles gondoskodni.” „A gyűjtőedényzeteket június 1-től augusztus 31-ig legalább két alkalommal ki kell mosni. A mosásról az ingatlanhasználó gondoskodik.”

Ha Ön nem rendelkezik megfelelő minőségű fertőtlenítő mosószerrel, vagy nehézséget okoz az edényét a környezet szennyezését kizáró módon tisztítani, keressen minket!

Modern, gyors megoldással pár perc alatt szag- és szennyeződés-mentesítjük a gyűjtőedényét. A speciális célgép házhoz megy, és a hulladékürítés napján elvégzi a kuka vagy konténer belső fertőtlenítő mosását. A mosás elvégzését az edényre ragasztott matrica igazolja.

Edénymosás díjai:

60, 80, 110, 120 , 240 literes edénymosás: 1.000 Ft + ÁFA / db; bruttó: 1270 Ft / db.

360, 660, 770, 1100 literes edénymosás: 4.000 Ft + Áfa / db; bruttó: 5.080 Ft / db.

Megrendelését küldheti az info@mtksz.hu vagy ugyfelszolgalat@mtksz.hu e-mail címre, személyesen a székhelycímünkön: Marcali, Dózsa György utca 1., a +36 30 458 6807 vagy +36 30 692 3023 telefonszámokra küldött SMS-ben, illetve elektronikusan a következő linkre kattintva —–> MTKSZ Nonprofit Kft. Ügyfélszolgálat

Párakapu a székhelyünk előtti járdán

A tavaly nyárhoz hasonlóan idén is felállítottuk a párakaput a Marcali, Dózsa György utca 1. előtti járdán. Mindenki számára díjmentesen elérhető a felfrissülést nyújtó vízpermet. A párakapu minden nap 8-tól 16:30-ig üzemel, ha azt a magas nappali hőmérséklet indokolja.

Kellemes felfrissülést, tartalmas nyarat kívánnak az MTKSZ Nonprofit Kft. dolgozói.

Ügyfélszolgálat nyitvatartása

Értesítjük Ügyfeleinket, hogy az ünnepi hosszú hétvégén – március 12-15. – társaságunk ügyfélszolgálata zárva tart; a személyes és telefonos ügyfélfogadás is szünetel. Az ügyfélszolgálat március 26-án sem lesz nyitva.

A többi napon az ügyfélszolgálati referens munkatársak a meghirdetett szokásos rend szerint fogadják az Ügyfeleinket.

MTKSZ Nonprofit Kft. Ügyfélszolgálat

Telefonos elérhetőség

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy technikai hiba miatt a vezetékes telefonszámunkon hívást jelenleg nem tudunk fogadni.
Kérjük, a hiba elhárításáig az alábbi telefonszámokon keressék ügyintézőinket:
30/458-6807
30/692-3023

Dr. Mészáros Gézának köszönjük a meglepetést

Karácsony előtt váratlan csomag érkezett hozzánk, dr. Mészáros Géza önkormányzati képviselő Úrtól nagy doboz túrófánkot kaptunk. A kedves ajándékot a dolgozóink között szétosztottuk, jóleső érzéssel fogyasztottuk a munkaközi szünetekben.

Köszönjük a képviselő Úr figyelmességét, kellemes ünnepeket, eredményes új évet kívánunk:

az MTKSZ NKft. dolgozói

Tájékoztató társasházi díjfizetés változásról

Tisztelt Marcali Társasházi Lakosok!

A közös képviselők bevonásával, a nekik írt levelekben foglaltak szerint tájékoztattam korábban Önöket arról, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltáltatási díj egyes társasházi lakásokra történő felosztásának a feltételei nem állnak fönn, ezért a díjat a 2020. III. negyedévtől (először 2020. októberében) a társasházaknak szóló számla alapján tudják megfizetni. Többen ezt a változást sérelmezték, ezért ezúton az egyes lakosokat közvetlenül is tájékoztatom a változás okairól és következményeiről.

„Tájékoztató társasházi díjfizetés változásról” bővebben

Ügyfeleinknek szóló, hátralék-kezelők munkájával kapcsolatos tájékoztató anyag (NHKV Zrt.)

Tisztelt Ügyfeleink!

Magyarország Kormánya a Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. (atovábbiakban: NHKV Zrt.) létrehozásával a rezsicsökkentés eredményeinek megőrzését, a hatékony hulladékgazdálkodási rendszer kialakítását, továbbá a magyar és uniós környezetvédelmi szabályok maradéktalan érvényesítését tűzte ki célul. A jogszabályi rendelkezések értelmében az NHKV Zrt. látja el a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjak beszedésével és kezelésével összefüggő feladatokat is, a hulladékgazdálkodási rendszer átfogó átalakításával párhuzamosan elkészült a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj beszedését és kezelését lehetővé tevő új és egységes informatikai rendszer is. „Ügyfeleinknek szóló, hátralék-kezelők munkájával kapcsolatos tájékoztató anyag (NHKV Zrt.)” bővebben

Internetes időpontfoglalás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az ügyfélszolgálati irodába időpontot foglalhatnak!
Kérjük válassza ki fentebb a menüpontok közül az időpont foglalást, majd válassza/töltse ki a kért információkat.
Kérjük pontos adatokat adjon meg!

Köszönjük együttműködését,
MTKSZ Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje és címe:

Marcali, Dózsa György utca 1.

Személyes ügyintézés:
Hétfő, Kedd: 8 – 16
Szerda: 8 – 20
Csütörtök: Zárva
Péntek: 8 -13
Szombat, Vasárnap: Zárva

Telefonos ügyfélszolgálat:
H, K, CS: 8 – 16 óra között
Sz: 8 -20 óra között
P: 8 – 13:30 óra között

Megszakítás